politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come Emuguaard.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@emuguaard.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Emu, 131 Boulevard de Saint-Loup, 140, 13010 Marsiglia, Francia

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Obiettivo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito al fine di ottimizzare il nostro sito.
    • Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro subappaltatore Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visiti, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
  • Informazioni sull'ordine
    • Obiettivo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e ove coerente con le tue preferenze condivisi con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte di raccolta: raccolti da te.
      Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito e informazioni PayPal se utilizzate), indirizzo email e numero di telefono.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra riportato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Puoi saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti. Per esempio:

  • Potremmo utilizzare Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
  • Puoi anche disattivare Google Analytics qui : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a pubblicare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari per gli acquirenti che hanno acquistato da altri commercianti Shopify e potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fornire offerte che potrebbero interessarti.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/ .

    Utilizzo delle informazioni personali

    Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti informato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

    Basi legali

    In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se ti trovi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

    • Il tuo consenso;
    • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Rispetto dei nostri obblighi legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
    • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

    Ritenzione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di eliminare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

    Processo decisionale automatico

    Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), laddove tale processo decisionale abbia un effetto legale su di te o ti incida in altro modo in modo significativo.

    Non prendiamo parte a processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

    I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

    • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
    • Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

    I tuoi diritti

    GDPR

    Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, trasferirle a un nuovo servizio e richiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra.

    Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità al GDPR per i trasferimenti di dati, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    Biscotti

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

    [Assicurati di confrontare questo elenco con l'attuale elenco di cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookie necessari per il funzionamento del Negozio

    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore. 2 anni
    _secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina. 24 ore
    _shopify_paese Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 1 anno
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 30 minuti
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 2w
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente. 1 minuto
    _tracking_consent Preferenze di monitoraggio. 1 anno
    contro Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    carrello Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    carrello_valuta Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    carrello_sig Utilizzato in connessione con il pagamento. 2w
    cart_ts Utilizzato in connessione con il pagamento. 2w
    carrello_ver Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
    guardare Utilizzato in connessione con il pagamento. 4w
    checkout_token Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    Dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il pagamento. 30 minuti
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    keep_alive Utilizzato in relazione alla località dell'acquirente. 2w
    master_device_id Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante. 2 anni
    passo precedente Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    Ricordati di me Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. 20 anni
    shopify_pay Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il pagamento. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. 2 anni
    tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    checkout_session_lookup Utilizzato in connessione con il pagamento. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Utilizzato in connessione con il pagamento. 3w
    stato-identità Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24 ore
    stato-identità-<<token>> Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24 ore
    identità_numero_account_cliente Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 12w

    Reporting e analisi

    Nome Funzione Durata
    _pagina di destinazione Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2w
    _orig_referrer Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2w
    _S Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_d Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_s Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_y Analisi di Shopify. 1 anno
    _y Analisi di Shopify. 1 anno
    _shopify_evids Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
    cliente_auth_provider Analisi di Shopify. sessione
    cliente_auth_session_created_at Analisi di Shopify. sessione

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    Non seguire

    Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    I cambiamenti

    Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Denunce, contestazioni

    Come notato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o posta utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Contatti" sopra.

    Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati